eng
Выпуск #2/2021
А. Г. Муравьёв
Наукоемкий бизнес отвечает на запросы сегодняшнего дня
Наукоемкий бизнес отвечает на запросы сегодняшнего дня
Просмотры: 1615
Наукоемкий бизнес отвечает на запросы сегодняшнего дня
Рассказывает директор производственно-лабораторного комплекса ЗАО «Крисмас+» и руководитель учебного центра Александр Григорьевич Муравьёв
Многим пользователям систем для экспресс-анализа объектов окружающей среды хорошо известно Санкт-Петербургское научно-производственное объединение ЗАО «Крисмас+». Свои технологии и оборудование эта компания позиционирует на рынке средств оснащения, как готовые решения для химиков-аналитиков, работающих во многих секторах производственной, научной и учебной деятельности. Запатентованные технические решения, зарегистрированные торговые марки, внесенные в Федеральные реестры методики и средства измерений, – все это характеризует научно-технический уровень выпускаемой уникальной продукции и способ ведения наукоемкого бизнеса. На вопросы корреспондентов журнала ответил директор производственно-лабораторного комплекса ЗАО «Крисмас+» и руководитель учебного центра, кандидат химических наук Александр Григорьевич Муравьёв.
Уважаемый Александр Григорьевич, одно из ведущих структурных подразделений вашей компании – производственно-лабораторный комплекс. Когда и для чего он был создан? Из каких отделов состоит?
Производственно-лабораторный комплекс компании «Крисмас+» создан в начале 2000‑х годов, хотя сам коллектив с ядром специалистов образован еще в 1990‑х. Подразделение объединяет несколько автономных производственных площадок (отделов), каждая из которых работает по своему направлению. Это разработка и выпуск продукции для экспресс-контроля воздуха, воды, почвы, продуктов питания, индикаторных трубок для контроля загрязненности воздуха и аспирационных пробоотборников для них, а также изделий учебного назначения. Компания занималась производством средств экспресс-контроля окружающей среды и до того, как был организован производственно-лабораторный комплекс. Однако необходимость именно в таком структурном подразделении стала очевидна в результате появления ряда научно-технических решений и соответствующих образцов продукции, подтвердивших перспективность промышленного производства портативных средств химического экспресс-контроля окружающей среды для широкого потребителя. Выпускаемая компанией продукция преимущественно общетехнического применения. Потребность в получении данных о составе и свойствах окружающей среды велика не только в различных отраслях промышленности, но и в области потребительского контроля, экологического и санитарно-ветеринарного контроля и др. Особенно следует отметить бурный рост применения наших средств контроля и некоторых специальных изделий в сфере образования. Многие учебные практики имеют экологическую направленность, поэтому появилась необходимость создания и производства готовых решений для разного уровня и ступеней образования. Отвечая на запросы сегодняшнего дня, мы расширяем выпуск специального учебного оборудования.
Какую продукцию выпускает компания «Крисмас+»? Расскажите подробнее о самых интересных и уникальных разработках.
Основную номенклатуру составляет несколько типов изделий, предназначенных для решения определенных аналитических задач. Продукция для учреждений образования содержит компоненты для постановки учебного эксперимента, цель которого – получение нового экологического знания и соответствующих практических навыков. Если перечислять от простого к сложному, то далее идут – тест-системы, тест-комплекты и наборы для анализа, индикаторные трубки, мини-экспресс-лаборатории, а также полевые и экспресс-лаборатории.
У каждого изделия своя судьба в части создания, отработки технологии производства и путей продвижения на потребительский рынок. Для каждого направления нашей продукции, будь то контроль воздуха, воды, почвы и др., разработаны собственные технологии, позволяющие предложить пользователю именно готовое решение. Например, для контроля воздуха с применением индикаторных трубок (аналогичные трубки производили еще в советские времена) такие готовые решения напрашиваются сами собой.
Однако для контроля безопасности и качества пищевых продуктов, контроля качества воды и показателей состояния почвы портативное оборудование на рынке ранее представлено практически не было. Поэтому естественно, что эффективная работа по созданию соответствующих экспресс-лабораторий требовала глубокой компетентности сотрудников, которых в постперестроечный период непросто было найти и обучить. Уникальность разработок нашей компании еще и в том, что интересующие потребителя готовые решения должны опираться на существующие методики измерений, которые представлены в нашей стране многочисленными нормативными документами – государственными и отраслевыми стандартами, руководствами, методическими указаниями и т. п. Именно применение действующих нормативных документов по проведению химических измерений открывает дорогу нашей продукции в области технического регулирования. Такой легитимный подход, совмещающий унифицированные методики измерений (как правило, «мокрых») наряду с методиками на основе тестовых методов реализован в полевых лабораториях и тест-комплектах для анализа питьевой, природной и котловой воды, почвенных вытяжек.
Следует отметить большой успех наших сотрудников (по основной специальности – химиков-аналитиков и химиков-технологов), которые создали портативные технологии контроля пищевых продуктов, оценки санитарного состояния объектов общепита, проверки показателей натуральности меда и подлинности пчелиного воска. Специалисты компании разработали и предложили для самых разнообразных потребителей целую серию экспресс-лабораторий и тест-комплектов, благодаря которым открылись новые возможности контроля качества и безопасности разнообразных пищевых продуктов в полном соответствии с требованиями Федерального закона (№ 29-ФЗ) «О качестве и безопасности пищевых продуктов».
В итоге к сегодняшнему дню в нашей компании разработаны и производятся лаборатории анализа питьевой и природной воды модели НКВ (контейнерные и настольные), судовые лаборатории (СЛКВ и СЛТМ), котловые лаборатории модели ВХЭЛ, настольные почвенные лаборатории модели НПЛ, ранцевые лаборатории исследования водоемов (НКВ-Р) и ранцевые почвенные лаборатории (РПЛ), а также упомянутое ранее оборудование для санитарно-пищевого контроля и ряд других изделий для специального химического контроля. Важно, что предложение на рынке аналитического оборудования нашей продукции, во многом компенсировало спрос на аналогичную продукцию советского периода (по некоторым изделиям).
Ваша компания давно известна как одна из немногих российских фирм-производителей средств экспресс-контроля качества воздуха. Расскажите, пожалуйста, об этом направлении.
В ряду интересных разработок нашей компании следует упомянуть о такой измерительной продукции, как индикаторные трубки для экспресс-контроля загрязненности воздуха. Ныне мы производим 53 наименования измерительных индикаторных трубок из числа внесенных в Государственный реестр средств измерений и допущенных к применению в области технического регулирования, то есть в полном соответствии с принципами единства и правильности измерений. Производство наших колористических индикаторных трубок уникально. При кажущейся внешней простоте и миниатюрности каждое изделие требует применения своего рода «высоких» химико-аналитических технологий, состоящих из многочисленных этапов конвейерного производства при соблюдении ряда технологических и контрольных операций. Наличие в арсенале аналитиков индикаторных трубок нашего производства значительно упрощает решение задач оперативного контроля качества воздуха, переводя соответствующую работу из сложного и трудоемкого лабораторного процесса в область портативных средств прямых экспресс-измерений с анализом непосредственно на месте отбора проб.
Помимо измерительных индикаторных трубок несколько десятков наших индикационных изделий могут контролировать загрязненность воздуха сигнально или полуколичественно. Из-за низкой цены применение тестовых моделей предпочтительно в первую очередь в сфере образования для разнообразных экологических практикумов.
Вы предлагаете потребителям продукцию только собственного производства?
Стоящие перед аналитиками измерительные задачи настолько разнообразны, что во многих ситуациях мы можем и должны предоставлять потребителям выбор – и это один из основных принципов рыночной экономики. Например, идя навстречу интересам работников предприятий и служб, занимающихся контролем воздушной среды, поставки индикаторных трубок нашего производства мы дополняем моделями других производителей, как российских, так и зарубежных, в том числе мировых брендов – Drager, Gastec, Kitagawa и т. п. Так реализуется принцип комплексного оснащения лабораторий, представители которых заинтересованы в приобретении разнообразной продукции у одного поставщика с соблюдением гарантийных обязательств, регулярным техническим обслуживанием и (когда необходимо) – рекомендациями по ремонту или обновлению.
Также разнообразны наши предложения по средствам для оснащения лабораторий – химических реактивов и расходных материалов, посуды, приборов, лабораторной и кабинетной мебели, учебного оборудования и др. Заказчики выбирают продукцию того производителя, которая подходит для выполнения их задач.
Расскажите, пожалуйста, о принципах работы производственного сектора.
Согласно действующей классификации, наше производство относится к обрабатывающим отраслям. Это значит, что мы не создаем новый продукт, а готовим химическую рецептуру («мокрую» или «сухую») для того, чтобы потребитель мог выполнить анализ по установленной методике: соответствующей ГОСТу или нашей, оригинальной. Главное в работе – создание товарной формы готового к применению комплекта оборудования, в котором учтены потребности наших покупателей по реагентам и готовым к применению растворам, а также принадлежностям и посуде для анализа и получения требуемых показателей по определенной методике. Количество реагентов и растворов для определения разных параметров может отличаться, однако всегда на первом месте стоят качество и паспортизация реагентов и расходных материалов, комплектующих, укладка их в нужных сбалансированных количествах. Для каждого продукта в документации подробно описаны технические и эксплуатационные характеристики. Многие изделия проходят дополнительные этапы проработки, что позволяет получать метрологические свидетельства об аттестации (средства измерений и методики измерений), рекомендации о типовом одобрении (судовые лаборатории), специальные экспертизы и апробации (учебное оборудование). В конечном итоге наша продукция попадает в Государственные реестры, а также федеральные, региональные и ведомственные перечни оснащения для различных отраслей народного хозяйства.
Наше производство предполагает широчайшую производственную межотраслевую кооперацию, поскольку каждое изделие состоит из многочисленных и разнообразных комплектующих, часть которых выпускают другие компании, как в нашей стране, так и за ее пределами. Сотни наименований в тысячах единиц комплектации для более чем сотни производимых больших и малых изделий – это наша ежемесячная реальность. Мы работаем в рыночных условиях, и от стабильности кооперации, благоприятного делового климата зависит бесперебойное производство и поставка нашей продукции множеству потребителей по всей России и ближнему зарубежью.
Доля локализации нашего производства в Российской Федерации ныне составляет практически 100% благодаря тому, что отечественная промышленность в течение пары десятилетий улучшила качество выпускаемой продукции и освоила выпуск многих комплектующих, ранее закупавшихся по экспорту. Приобретаемые для комплектования изделий склянки, флаконы, пипетки и т. п. от российских производителей достаточно хорошего качества и вполне эргономичны и безопасны, не бьются, не ломают ногти, не проливаются и к тому же недорогие.
Как на вашей продукции сказывается всеобщая тенденция к цифровизации и автоматизации?
Технологии химического анализа в большинстве практикуемых методов предполагают преимущественно аналоговое исчисление. Это относится в первую очередь к методам «мокрой химии». Цифровизация возможна и реально встречается во все больших масштабах на стадии регистрации уже полученного результата с применением датчиков при дальнейшей обработке аналитического сигнала компьютерными программами. В результате и появляются цифровые данные, успешно интегрируемые в современные информационные системы. В этом отношении продукция нашей компании находится в русле мировой аналитической практики. Например, западные фирмы (HACH, LaMotte, HANNA Int. и др.) для реализации фотометрических методов производят аналитические компоненты.
По завершении химико-аналитической реакции аналитический сигнал регистрирует микропроцессорный фотометр и выдает численное значение измеренной концентрации.
Аналогичная технология предусмотрена и для наших «больших» полевых и настольных лабораторий анализа воды (питьевой, природной, котловой) и почвенных вытяжек с применением отечественных портативных фотометров и укладок на их основе – «Экотест‑2020-К», «Эксперт‑003» и т. п., также позволяющих перевести в «цифру» результаты анализа оператора.
Однако степень автоматизации аналитических операций, а также оснащение анализа средствами автоматизации и цифровизации во многом определяется потребностью в количестве выполняемых измерений. Типовые технологии анализа, а также большинство действующих нормативных документов на методики химических измерений не предполагают автоматического получения оцифрованных результатов. В этом случае вполне достаточно сохранить бюджетный вариант комплектации. Но при необходимости доступны более затратные, но удобные в работе автоматизированные аппаратные решения.
Расскажите о новых направлениях деятельности – разработке и производстве специального учебного оборудования для организации экологически направленного практикума и учебно-исследовательской работы.
Это направление на глазах получает все большее развитие благодаря усиливающемуся со временем всеобщему интересу к вопросам экологии, устойчивого развития, экологически оправданного поведения, здорового образа жизни и т. п. Для учебных изделий характерны такие виды продукции, как наборы учителя и учащихся, специальные учебные лаборатории, комплексные наборы для практикумов и т. п. Характерно, что выпускаемая продукция учебного применения с методико-дидактической точки зрения относится к учебно-методическим комплектам, которые должны содержать не только материальные средства обучения (адаптированное оборудование) с техническим паспортом, но и специальные методические пособия с рекомендациями для учителя и практикумы для учащихся. Причем учебно-методические комплекты можно объединять, образуя учебно-методический комплекс изделий.
Такой комплекс создан специалистами нашего учебного центра в 2004 году и рекомендован решением Федерального экспертного совета по вопросам средств обучения. Уже тогда в этот УМ-комплекс входило свыше десяти изделий для средней и высшей школы. Наше учебное оборудование имеет много общего с продукцией, поставляемой для «профессиональной аналитики», с той разницей, что учебная работа не предъявляет высоких требований к метрологическому обеспечению анализов (если они не предусмотрены методикой обучения). Кроме того, наряду с обучением химии и аналитической грамотности (которые необходимы не только в химии, но и в других предметах, например экологии, биологии, технологии, БЖ и др.), в составе комплектов и пособиях обычно предусмотрено все необходимое для постановки экспериментов и опытов, нацеливающих на более глубокое понимание актуальных экологических аспектов конкретного предмета.
Конечно, специализация на учебных изделиях требует большой работы по методической проработке и типографскому изданию прилагаемых пособий и руководств. С момента создания нового продукта к каждому комплекту оборудования предусматривается разработка специального руководства пользователя, а к изделиям учебного назначения также методические пособия и практикумы для учителей и учащихся. Таких пособий ныне свыше двух десятков, они регулярно обновляются и доступны в Интернете.
Каковы ваши планы на будущее?
Будущее любого действующего производства, и нашей компании также, можно рассматривать как минимум в четырех аспектах.
Первый – это совершенствование уже производимой продукции, улучшение потребительских качеств, эргономики и эстетики изделий, их методических, экономических и технических показателей. Например, увеличение ресурса изделий (количества анализов) и сроков их службы, которые определяются сроками годности реагентов и растворов.
В этом направлении мы сделали большой шаг вперед. Многолетние наблюдения и эксперименты по контролю работоспособности аналитических рецептур, изучение влияющих факторов (температура, освещение, материал флаконов, примеси и т. п.) в контакте с потребителями и внесение соответствующих изменений в технологию производства рецептур и в документацию предоставили нам возможность увеличить один из важнейших эксплуатационных параметров – срок службы многих лабораторий и других изделий до двух лет и более.
Продолжительность эксплуатации наших изделий зависит от бесперебойной поставки потребителям комплектов пополнения расходуемых реагентов, растворов и материалов.
Очевидно, что после исчерпания ресурса расходной части, например, большой настольной лаборатории типа НКВ‑12, остальное оборудование: уникальная настольная укладка, различная стеклянная и пластмассовая посуда, градуированные пипетки и цилиндры, многочисленные принадлежности – не теряет работоспособность. Поэтому вторую жизнь изделию придает работа с комплектом пополнения.
Мы строим взаимодействие с потребителем при оформлении заказа так, что комплект пополнения к закупаемому изделию уже изначально обсуждается с заказчиком и может закладываться в гарантированную поставку к нужному сроку. Если необходимо обновление документации, например комплекта руководств оператора, методических пособий, практикумов и т. п., актуальные версии предоставляются в печатной или электронной формах.
Второй – это развитие системы продаж нашей продукции в таком огромном масштабе рынка, какой имеется в нашей стране. Для этого нужны современные сложные программные и инженерно-технические решения, актуальная подача информации, интеграция в многочисленные базы данных, обучение собственных кадров, работа с большим количеством дилеров в регионах России и многое другое. И это немыслимо без высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, которые обеспечивают рекламно-информационное, учебно-методическое и ИТ-продвижение продукции. Не менее важны специалисты по менеджменту и управлению продажами.
Третий – это, конечно, разработки новых технических решений и продукции, интересных потребителю. Наши инженеры неустанно работают над созданием и испытанием новых методик измерений, индикаторных трубок и др. Так, в 2020 году, в очень сложных для работающих предприятий условиях, мы завершили разработку и метрологическую аттестацию методик измерений для полевых лабораторий НКВ‑12 и тест-комплектов (измерение марганца и меди в природных водах). Продолжается работа по созданию новых индикаторных трубок в добавление к более пятидесяти наименованиям, уже внесенным в Госреестр средств измерений и серийно производимым нашей компанией.
Четвертый – развитие и совершенствование методик обучения работе с оборудованием. В нашей компании активно функционирует учебный центр, в котором проходят курсы повышения квалификации, стажировки (очные или заочные) по разным направлениям, онлайн-консультации, вебинары и т. п. На сотрудников центра возложена подготовка соответствующих учебных пособий и сопроводительной документации (руководств оператора, методических пособий, практикумов и других учебных материалов). Наши заказчики – преимущественно предприятия и организации, в том числе учебные.
Уровень подготовки и стоящие перед их работниками аналитические задачи могут быть самыми разными. Поэтому, планируя обучение, специалисты центра прежде всего определяют для каждой группы специфику предстоящего тренинга с учетом конкретных запросов организации-заказчика. В обучении заинтересованы не только конечные потребители, но и распространители нашей продукции по всей России (дилерская сеть, крупные и мелкие посредники). Специфика нашей производственной работы такова, что далеко не всегда можно ограничиться формами онлайн-обучения. Успешно закончившие курс операторы получают свидетельства о повышении квалификации.
Где можно подробнее узнать о ваших технологиях быстрых химических анализов и оборудовании производства компании «Крисмас+»?
Рекомендую вебсайт компании ЗАО «Крисмас+», на котором размещено оборудование (shop.christmas-plus.ru), руководства, пособия и практикумы (shop.christmas-plus.ru/catalog/rukovodstva_posobiya_i_praktikumy), а также обзорную статью о нашей продукции (https://www.j-analytics.ru/files/article_pdf/7/article_7384_847.pdf).
Спасибо за интересный рассказ.
С А. Г. Муравьёвым беседовали О. А. Лаврентьева и В. В. Родченкова.
Рассказывает директор производственно-лабораторного комплекса ЗАО «Крисмас+» и руководитель учебного центра Александр Григорьевич Муравьёв
Многим пользователям систем для экспресс-анализа объектов окружающей среды хорошо известно Санкт-Петербургское научно-производственное объединение ЗАО «Крисмас+». Свои технологии и оборудование эта компания позиционирует на рынке средств оснащения, как готовые решения для химиков-аналитиков, работающих во многих секторах производственной, научной и учебной деятельности. Запатентованные технические решения, зарегистрированные торговые марки, внесенные в Федеральные реестры методики и средства измерений, – все это характеризует научно-технический уровень выпускаемой уникальной продукции и способ ведения наукоемкого бизнеса. На вопросы корреспондентов журнала ответил директор производственно-лабораторного комплекса ЗАО «Крисмас+» и руководитель учебного центра, кандидат химических наук Александр Григорьевич Муравьёв.
Уважаемый Александр Григорьевич, одно из ведущих структурных подразделений вашей компании – производственно-лабораторный комплекс. Когда и для чего он был создан? Из каких отделов состоит?
Производственно-лабораторный комплекс компании «Крисмас+» создан в начале 2000‑х годов, хотя сам коллектив с ядром специалистов образован еще в 1990‑х. Подразделение объединяет несколько автономных производственных площадок (отделов), каждая из которых работает по своему направлению. Это разработка и выпуск продукции для экспресс-контроля воздуха, воды, почвы, продуктов питания, индикаторных трубок для контроля загрязненности воздуха и аспирационных пробоотборников для них, а также изделий учебного назначения. Компания занималась производством средств экспресс-контроля окружающей среды и до того, как был организован производственно-лабораторный комплекс. Однако необходимость именно в таком структурном подразделении стала очевидна в результате появления ряда научно-технических решений и соответствующих образцов продукции, подтвердивших перспективность промышленного производства портативных средств химического экспресс-контроля окружающей среды для широкого потребителя. Выпускаемая компанией продукция преимущественно общетехнического применения. Потребность в получении данных о составе и свойствах окружающей среды велика не только в различных отраслях промышленности, но и в области потребительского контроля, экологического и санитарно-ветеринарного контроля и др. Особенно следует отметить бурный рост применения наших средств контроля и некоторых специальных изделий в сфере образования. Многие учебные практики имеют экологическую направленность, поэтому появилась необходимость создания и производства готовых решений для разного уровня и ступеней образования. Отвечая на запросы сегодняшнего дня, мы расширяем выпуск специального учебного оборудования.
Какую продукцию выпускает компания «Крисмас+»? Расскажите подробнее о самых интересных и уникальных разработках.
Основную номенклатуру составляет несколько типов изделий, предназначенных для решения определенных аналитических задач. Продукция для учреждений образования содержит компоненты для постановки учебного эксперимента, цель которого – получение нового экологического знания и соответствующих практических навыков. Если перечислять от простого к сложному, то далее идут – тест-системы, тест-комплекты и наборы для анализа, индикаторные трубки, мини-экспресс-лаборатории, а также полевые и экспресс-лаборатории.
У каждого изделия своя судьба в части создания, отработки технологии производства и путей продвижения на потребительский рынок. Для каждого направления нашей продукции, будь то контроль воздуха, воды, почвы и др., разработаны собственные технологии, позволяющие предложить пользователю именно готовое решение. Например, для контроля воздуха с применением индикаторных трубок (аналогичные трубки производили еще в советские времена) такие готовые решения напрашиваются сами собой.
Однако для контроля безопасности и качества пищевых продуктов, контроля качества воды и показателей состояния почвы портативное оборудование на рынке ранее представлено практически не было. Поэтому естественно, что эффективная работа по созданию соответствующих экспресс-лабораторий требовала глубокой компетентности сотрудников, которых в постперестроечный период непросто было найти и обучить. Уникальность разработок нашей компании еще и в том, что интересующие потребителя готовые решения должны опираться на существующие методики измерений, которые представлены в нашей стране многочисленными нормативными документами – государственными и отраслевыми стандартами, руководствами, методическими указаниями и т. п. Именно применение действующих нормативных документов по проведению химических измерений открывает дорогу нашей продукции в области технического регулирования. Такой легитимный подход, совмещающий унифицированные методики измерений (как правило, «мокрых») наряду с методиками на основе тестовых методов реализован в полевых лабораториях и тест-комплектах для анализа питьевой, природной и котловой воды, почвенных вытяжек.
Следует отметить большой успех наших сотрудников (по основной специальности – химиков-аналитиков и химиков-технологов), которые создали портативные технологии контроля пищевых продуктов, оценки санитарного состояния объектов общепита, проверки показателей натуральности меда и подлинности пчелиного воска. Специалисты компании разработали и предложили для самых разнообразных потребителей целую серию экспресс-лабораторий и тест-комплектов, благодаря которым открылись новые возможности контроля качества и безопасности разнообразных пищевых продуктов в полном соответствии с требованиями Федерального закона (№ 29-ФЗ) «О качестве и безопасности пищевых продуктов».
В итоге к сегодняшнему дню в нашей компании разработаны и производятся лаборатории анализа питьевой и природной воды модели НКВ (контейнерные и настольные), судовые лаборатории (СЛКВ и СЛТМ), котловые лаборатории модели ВХЭЛ, настольные почвенные лаборатории модели НПЛ, ранцевые лаборатории исследования водоемов (НКВ-Р) и ранцевые почвенные лаборатории (РПЛ), а также упомянутое ранее оборудование для санитарно-пищевого контроля и ряд других изделий для специального химического контроля. Важно, что предложение на рынке аналитического оборудования нашей продукции, во многом компенсировало спрос на аналогичную продукцию советского периода (по некоторым изделиям).
Ваша компания давно известна как одна из немногих российских фирм-производителей средств экспресс-контроля качества воздуха. Расскажите, пожалуйста, об этом направлении.
В ряду интересных разработок нашей компании следует упомянуть о такой измерительной продукции, как индикаторные трубки для экспресс-контроля загрязненности воздуха. Ныне мы производим 53 наименования измерительных индикаторных трубок из числа внесенных в Государственный реестр средств измерений и допущенных к применению в области технического регулирования, то есть в полном соответствии с принципами единства и правильности измерений. Производство наших колористических индикаторных трубок уникально. При кажущейся внешней простоте и миниатюрности каждое изделие требует применения своего рода «высоких» химико-аналитических технологий, состоящих из многочисленных этапов конвейерного производства при соблюдении ряда технологических и контрольных операций. Наличие в арсенале аналитиков индикаторных трубок нашего производства значительно упрощает решение задач оперативного контроля качества воздуха, переводя соответствующую работу из сложного и трудоемкого лабораторного процесса в область портативных средств прямых экспресс-измерений с анализом непосредственно на месте отбора проб.
Помимо измерительных индикаторных трубок несколько десятков наших индикационных изделий могут контролировать загрязненность воздуха сигнально или полуколичественно. Из-за низкой цены применение тестовых моделей предпочтительно в первую очередь в сфере образования для разнообразных экологических практикумов.
Вы предлагаете потребителям продукцию только собственного производства?
Стоящие перед аналитиками измерительные задачи настолько разнообразны, что во многих ситуациях мы можем и должны предоставлять потребителям выбор – и это один из основных принципов рыночной экономики. Например, идя навстречу интересам работников предприятий и служб, занимающихся контролем воздушной среды, поставки индикаторных трубок нашего производства мы дополняем моделями других производителей, как российских, так и зарубежных, в том числе мировых брендов – Drager, Gastec, Kitagawa и т. п. Так реализуется принцип комплексного оснащения лабораторий, представители которых заинтересованы в приобретении разнообразной продукции у одного поставщика с соблюдением гарантийных обязательств, регулярным техническим обслуживанием и (когда необходимо) – рекомендациями по ремонту или обновлению.
Также разнообразны наши предложения по средствам для оснащения лабораторий – химических реактивов и расходных материалов, посуды, приборов, лабораторной и кабинетной мебели, учебного оборудования и др. Заказчики выбирают продукцию того производителя, которая подходит для выполнения их задач.
Расскажите, пожалуйста, о принципах работы производственного сектора.
Согласно действующей классификации, наше производство относится к обрабатывающим отраслям. Это значит, что мы не создаем новый продукт, а готовим химическую рецептуру («мокрую» или «сухую») для того, чтобы потребитель мог выполнить анализ по установленной методике: соответствующей ГОСТу или нашей, оригинальной. Главное в работе – создание товарной формы готового к применению комплекта оборудования, в котором учтены потребности наших покупателей по реагентам и готовым к применению растворам, а также принадлежностям и посуде для анализа и получения требуемых показателей по определенной методике. Количество реагентов и растворов для определения разных параметров может отличаться, однако всегда на первом месте стоят качество и паспортизация реагентов и расходных материалов, комплектующих, укладка их в нужных сбалансированных количествах. Для каждого продукта в документации подробно описаны технические и эксплуатационные характеристики. Многие изделия проходят дополнительные этапы проработки, что позволяет получать метрологические свидетельства об аттестации (средства измерений и методики измерений), рекомендации о типовом одобрении (судовые лаборатории), специальные экспертизы и апробации (учебное оборудование). В конечном итоге наша продукция попадает в Государственные реестры, а также федеральные, региональные и ведомственные перечни оснащения для различных отраслей народного хозяйства.
Наше производство предполагает широчайшую производственную межотраслевую кооперацию, поскольку каждое изделие состоит из многочисленных и разнообразных комплектующих, часть которых выпускают другие компании, как в нашей стране, так и за ее пределами. Сотни наименований в тысячах единиц комплектации для более чем сотни производимых больших и малых изделий – это наша ежемесячная реальность. Мы работаем в рыночных условиях, и от стабильности кооперации, благоприятного делового климата зависит бесперебойное производство и поставка нашей продукции множеству потребителей по всей России и ближнему зарубежью.
Доля локализации нашего производства в Российской Федерации ныне составляет практически 100% благодаря тому, что отечественная промышленность в течение пары десятилетий улучшила качество выпускаемой продукции и освоила выпуск многих комплектующих, ранее закупавшихся по экспорту. Приобретаемые для комплектования изделий склянки, флаконы, пипетки и т. п. от российских производителей достаточно хорошего качества и вполне эргономичны и безопасны, не бьются, не ломают ногти, не проливаются и к тому же недорогие.
Как на вашей продукции сказывается всеобщая тенденция к цифровизации и автоматизации?
Технологии химического анализа в большинстве практикуемых методов предполагают преимущественно аналоговое исчисление. Это относится в первую очередь к методам «мокрой химии». Цифровизация возможна и реально встречается во все больших масштабах на стадии регистрации уже полученного результата с применением датчиков при дальнейшей обработке аналитического сигнала компьютерными программами. В результате и появляются цифровые данные, успешно интегрируемые в современные информационные системы. В этом отношении продукция нашей компании находится в русле мировой аналитической практики. Например, западные фирмы (HACH, LaMotte, HANNA Int. и др.) для реализации фотометрических методов производят аналитические компоненты.
По завершении химико-аналитической реакции аналитический сигнал регистрирует микропроцессорный фотометр и выдает численное значение измеренной концентрации.
Аналогичная технология предусмотрена и для наших «больших» полевых и настольных лабораторий анализа воды (питьевой, природной, котловой) и почвенных вытяжек с применением отечественных портативных фотометров и укладок на их основе – «Экотест‑2020-К», «Эксперт‑003» и т. п., также позволяющих перевести в «цифру» результаты анализа оператора.
Однако степень автоматизации аналитических операций, а также оснащение анализа средствами автоматизации и цифровизации во многом определяется потребностью в количестве выполняемых измерений. Типовые технологии анализа, а также большинство действующих нормативных документов на методики химических измерений не предполагают автоматического получения оцифрованных результатов. В этом случае вполне достаточно сохранить бюджетный вариант комплектации. Но при необходимости доступны более затратные, но удобные в работе автоматизированные аппаратные решения.
Расскажите о новых направлениях деятельности – разработке и производстве специального учебного оборудования для организации экологически направленного практикума и учебно-исследовательской работы.
Это направление на глазах получает все большее развитие благодаря усиливающемуся со временем всеобщему интересу к вопросам экологии, устойчивого развития, экологически оправданного поведения, здорового образа жизни и т. п. Для учебных изделий характерны такие виды продукции, как наборы учителя и учащихся, специальные учебные лаборатории, комплексные наборы для практикумов и т. п. Характерно, что выпускаемая продукция учебного применения с методико-дидактической точки зрения относится к учебно-методическим комплектам, которые должны содержать не только материальные средства обучения (адаптированное оборудование) с техническим паспортом, но и специальные методические пособия с рекомендациями для учителя и практикумы для учащихся. Причем учебно-методические комплекты можно объединять, образуя учебно-методический комплекс изделий.
Такой комплекс создан специалистами нашего учебного центра в 2004 году и рекомендован решением Федерального экспертного совета по вопросам средств обучения. Уже тогда в этот УМ-комплекс входило свыше десяти изделий для средней и высшей школы. Наше учебное оборудование имеет много общего с продукцией, поставляемой для «профессиональной аналитики», с той разницей, что учебная работа не предъявляет высоких требований к метрологическому обеспечению анализов (если они не предусмотрены методикой обучения). Кроме того, наряду с обучением химии и аналитической грамотности (которые необходимы не только в химии, но и в других предметах, например экологии, биологии, технологии, БЖ и др.), в составе комплектов и пособиях обычно предусмотрено все необходимое для постановки экспериментов и опытов, нацеливающих на более глубокое понимание актуальных экологических аспектов конкретного предмета.
Конечно, специализация на учебных изделиях требует большой работы по методической проработке и типографскому изданию прилагаемых пособий и руководств. С момента создания нового продукта к каждому комплекту оборудования предусматривается разработка специального руководства пользователя, а к изделиям учебного назначения также методические пособия и практикумы для учителей и учащихся. Таких пособий ныне свыше двух десятков, они регулярно обновляются и доступны в Интернете.
Каковы ваши планы на будущее?
Будущее любого действующего производства, и нашей компании также, можно рассматривать как минимум в четырех аспектах.
Первый – это совершенствование уже производимой продукции, улучшение потребительских качеств, эргономики и эстетики изделий, их методических, экономических и технических показателей. Например, увеличение ресурса изделий (количества анализов) и сроков их службы, которые определяются сроками годности реагентов и растворов.
В этом направлении мы сделали большой шаг вперед. Многолетние наблюдения и эксперименты по контролю работоспособности аналитических рецептур, изучение влияющих факторов (температура, освещение, материал флаконов, примеси и т. п.) в контакте с потребителями и внесение соответствующих изменений в технологию производства рецептур и в документацию предоставили нам возможность увеличить один из важнейших эксплуатационных параметров – срок службы многих лабораторий и других изделий до двух лет и более.
Продолжительность эксплуатации наших изделий зависит от бесперебойной поставки потребителям комплектов пополнения расходуемых реагентов, растворов и материалов.
Очевидно, что после исчерпания ресурса расходной части, например, большой настольной лаборатории типа НКВ‑12, остальное оборудование: уникальная настольная укладка, различная стеклянная и пластмассовая посуда, градуированные пипетки и цилиндры, многочисленные принадлежности – не теряет работоспособность. Поэтому вторую жизнь изделию придает работа с комплектом пополнения.
Мы строим взаимодействие с потребителем при оформлении заказа так, что комплект пополнения к закупаемому изделию уже изначально обсуждается с заказчиком и может закладываться в гарантированную поставку к нужному сроку. Если необходимо обновление документации, например комплекта руководств оператора, методических пособий, практикумов и т. п., актуальные версии предоставляются в печатной или электронной формах.
Второй – это развитие системы продаж нашей продукции в таком огромном масштабе рынка, какой имеется в нашей стране. Для этого нужны современные сложные программные и инженерно-технические решения, актуальная подача информации, интеграция в многочисленные базы данных, обучение собственных кадров, работа с большим количеством дилеров в регионах России и многое другое. И это немыслимо без высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, которые обеспечивают рекламно-информационное, учебно-методическое и ИТ-продвижение продукции. Не менее важны специалисты по менеджменту и управлению продажами.
Третий – это, конечно, разработки новых технических решений и продукции, интересных потребителю. Наши инженеры неустанно работают над созданием и испытанием новых методик измерений, индикаторных трубок и др. Так, в 2020 году, в очень сложных для работающих предприятий условиях, мы завершили разработку и метрологическую аттестацию методик измерений для полевых лабораторий НКВ‑12 и тест-комплектов (измерение марганца и меди в природных водах). Продолжается работа по созданию новых индикаторных трубок в добавление к более пятидесяти наименованиям, уже внесенным в Госреестр средств измерений и серийно производимым нашей компанией.
Четвертый – развитие и совершенствование методик обучения работе с оборудованием. В нашей компании активно функционирует учебный центр, в котором проходят курсы повышения квалификации, стажировки (очные или заочные) по разным направлениям, онлайн-консультации, вебинары и т. п. На сотрудников центра возложена подготовка соответствующих учебных пособий и сопроводительной документации (руководств оператора, методических пособий, практикумов и других учебных материалов). Наши заказчики – преимущественно предприятия и организации, в том числе учебные.
Уровень подготовки и стоящие перед их работниками аналитические задачи могут быть самыми разными. Поэтому, планируя обучение, специалисты центра прежде всего определяют для каждой группы специфику предстоящего тренинга с учетом конкретных запросов организации-заказчика. В обучении заинтересованы не только конечные потребители, но и распространители нашей продукции по всей России (дилерская сеть, крупные и мелкие посредники). Специфика нашей производственной работы такова, что далеко не всегда можно ограничиться формами онлайн-обучения. Успешно закончившие курс операторы получают свидетельства о повышении квалификации.
Где можно подробнее узнать о ваших технологиях быстрых химических анализов и оборудовании производства компании «Крисмас+»?
Рекомендую вебсайт компании ЗАО «Крисмас+», на котором размещено оборудование (shop.christmas-plus.ru), руководства, пособия и практикумы (shop.christmas-plus.ru/catalog/rukovodstva_posobiya_i_praktikumy), а также обзорную статью о нашей продукции (https://www.j-analytics.ru/files/article_pdf/7/article_7384_847.pdf).
Спасибо за интересный рассказ.
С А. Г. Муравьёвым беседовали О. А. Лаврентьева и В. В. Родченкова.
Отзывы читателей
